旅行代理店を徹底活用する術
目的地に強い担当者を指名する
海外旅行にあまり慣れていない人にとって、頼りになるのはやっぱり旅行代理店の担当者。ですが、誰でもいいというわけにはいきません。
スペインに強い担当者にカナダのことを尋ねても、的確なアドバイスを期待するほうがムリというものです。せっかくアドバイスを受けるなら、自分の目的地に詳しい担当者にお願いしよう。
大きな旅行代理店には、必ず特定の地域に強い担当者がいるはず。そうした担当者と親密になっておけば、すこしくらいムリな注文でも、しっかり応えてもらえる。
お得な旅行はよい会社選びから
すこしでも格安に海外旅行を楽しみたいなら、格安ツアー＆チケットの入手先を見つけることが重要になります。
海外旅行情報誌やパンフレットを見て、いいと思った旅行会社を何か所か直接訪ね、ゆっくり話を聞いてから比較検討することが満足の旅を見つけるポイントですが、時間があまりない人にとっては、この方法は難しいでしょう。
とはいえ、雑誌やパンフレットだけではなかなか即決しにくいもの。となると、効率よく旅行会社を回る方法が必要です。
では、旅行会社が軒を連ねる場所はというと、東京だけでも数か所ある。
なかでも、いちばんの密集地帯は、新橋駅から虎ノ門方面に続く外堀通り沿い。約500メートルのあいだに、大小含めて約20社の旅行会社がひしめき合っています。ここならば、一日に数軒の旅行会社を 回り、検討することも可能。
池袋のサンシャインシティ内、東京都旅券申請所前のフロアにも、大小の旅行会社が集まっている。新宿の南口、東口、西口にも旅行会社が多数あり、とくに南口は格安航空券ショップの激戦区です。
また、渋谷には一般の旅行会社のほかに、マリンリゾートやダイビングを専門に扱った旅行会社も多いです。
旅行代理店とのトラブルはここに相談
「パンフレットに載っていたツアー内容と実際の内容がまったく違っていた」「予約を取り消したのに代金を返してくれない」など、旅行会社との間にトラブルが発生したら、どうすればいいのだろう?
そんなときは、「日本旅行業協会（JATA）」に相談してみよう。この協会は運輸大臣指定の機関で、旅行客の旅行業者に対するクレームを受け付けています。旅行会社との話し合いがうまく進まないときは、間に入って相談にのってくれます。
ツイート
